Perguntas frequentes
O que você quer saber antes de enviar.
Que arquivos posso enviar?
Arquivos .docx (Word), .odt e .rtf de até 20 MB. Arquivos .doc antigos precisam ser salvos como .docx no Word. No Google Docs, vá em Arquivo, Fazer download, Microsoft Word (.docx) e envie esse arquivo.
O Normalizai muda o meu texto?
Não. Mexemos em margens, fonte, espaçamento, títulos, citações longas, sumário e referências. As únicas mudanças no texto são a numeração e as maiúsculas dos títulos e, se você escolher, o formato das chamadas de citação da norma de 2023.
Quanto custa?
A prévia e o relatório são grátis, sem cadastro. Para baixar o arquivo formatado em Word e PDF você paga R$ 14,90 no Pix (preço de lançamento; o valor de tabela é R$ 19,90).
Como funciona o pagamento?
Pelo Pix do Mercado Pago. Pedimos nome, CPF e e-mail porque o Mercado Pago exige, e o download libera sozinho em poucos segundos após o pagamento.
Perdi o link do trabalho. E agora?
Se você já pagou, o link foi enviado para o e-mail informado no Pix; procure por "Normalizai". Se não achar, fale com o suporte informando esse e-mail. Os arquivos ficam disponíveis por 7 dias contados do envio.
Quanto tempo demora?
Normalmente entre 15 segundos e 3 minutos. Depende do tamanho do trabalho e da fila. Você pode manter a página aberta ou guardar o link e voltar depois.
O que a formatação não faz?
Não escreve, não corrige e não avalia o conteúdo. Ainda não cria capa, folha de rosto, ficha catalográfica nem listas de figuras e tabelas. Aplicamos as normas ABNT NBR 14724, 6023, 6024, 6027 e 10520; se a sua instituição tem manual próprio, confira os pontos específicos antes de entregar.
Meus dados estão seguros?
O arquivo é processado em um ambiente isolado, sem acesso à internet, e apagado logo depois. O arquivo formatado e as prévias ficam 7 dias e depois somem. O CPF vai só ao Mercado Pago e não fica salvo aqui. O servidor é contratado da Hostinger e fica nos Estados Unidos. Os detalhes estão na política de privacidade.
Posso pedir devolução?
Sim, em até 7 dias da compra, pelo e-mail [email protected], informando o link do trabalho. Antes do download a devolução é sem motivo; depois dele, sempre que a formatação não ficar como descrevemos. Respondemos em até 24 horas.
As funções com IA são confiáveis?
São um apoio ao estudo, não um substituto. Criar com IA escreve a partir de artigos reais da base aberta OpenAlex e cita só o que encontrou; o documento sai com um aviso de apoio de IA. Resumir trabalha só com o que está no seu arquivo. A IA pode errar: confira as fontes e siga as regras da sua instituição. Há um limite diário de pedidos.
Serve para qualquer trabalho?
Serve para TCC, monografia, dissertação, artigo, relatório, resenha e trabalhos de disciplina, desde que estejam em .docx, .odt ou .rtf. Trabalhos em outras normas (Vancouver, APA) não são convertidos.